Detail van de aanbesteding

La SNCB est à la recherche d’un candidat concessionnaire pour l’exploitation d'un bureau d'accueil et enregistrement d'une compagnie aérienne en gare de Bruxelles-Midi. Services proposés par ce bureau ; • Services d’accueil et d’enregistrement. • Dépôt des bagages la veille du départ & le jour même du départ. Un service gratuit de dépose et d’enregistrement des bagages est proposé aux voyageurs disposant d’un billet combiné train + avion. Les bagages sont enregistrés jusqu’à la destination finale. (Par exemple : le voyageur voyage d’abord en train vers Paris-Charles de Gaulle, puis les bagages sont automatiquement transférés vers la soute de l’avion.) Le jour du départ, le passager peut ainsi voyager sans bagage et les récupère directement à l’arrivée. • Récupération du billet de train & check in. Le bureau situé dans la gare de Bruxelles-Midi permet également : • de récupérer le billet de train associé au billet combiné ; • d’obtenir la carte d’embarquement de la compagnie aérienne le jour du départ. • Salons & espaces de détente : En complément des services d’accueil et d’enregistrement, le concessionnaire pourra proposer la mise à disposition d’un espace premium dédié aux voyageurs munis d’un billet combiné train + avion, afin d’améliorer significativement leur confort et leur expérience de voyage.